Für jeden dem es so geht (und wem gehts nicht manchmal ebenso?) empfehle ich folgendes Buch:
»Ein Löffelchen voll Zucker... und was bitter ist, wird süß! Das Mary Poppins-Prinzip« von Sabine Bohlmann
Manchmal stimmt nämlich die Kommunikation nicht mehr und mit ein wenig Lächeln und Phantasie (beides kommt jedem von uns im Erziehungsalltag hin und wieder abhanden) lassen sich die Dinge ganz einfach wieder gerade rücken. Einfach mal ausprobieren.